【快讯】普华永道调研:未来五年,保险公司或将部分核心保险功能外包
2021/03/18
2021/03/18
3月18日,普华永道发布的《中国金融科技调研2020》显示,保险业务(尤其是寿险)大多涉及到个人隐私信息,如年龄、职业、家庭住址、资产与收入等,更受到日趋完善的个人隐私保护相关法律约束的领域。保险行业与金融科技公司开展合作时,如何获得客户的许可、在法律允许的范围内挖掘商业价值,以及如何确保网络安全,需要进一步思索。
《中国金融科技调研2020》也提到了几组保险业相关的调研数据。比如,有94%的受访者相信未来五年客户画像与数据挖掘等技术将更有针对性的发现、获取、营销和服务客户;75%的受访者认为未来五年科技变革使得保险标的风险状态发生巨大变化, 从而改变产品(如车险);65%的受访者认同未来五年保险科技企业与服务机构专业化发展,使保险公司部分核心保险功能(如理赔、核保和服务等)外包。(来源:澎湃新闻)
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