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【快讯】德勤:中国保险服务创新十大趋势

2021/03/16

3月15日,由中国银行保险报主办的“智创未来 ‘新’中有你”2021第五届中国保险服务创新峰会上,嘉宾们对“如何做好保险服务”“如何做好保险服务创新”话题展开激烈探讨。

 

德勤根据《中国银行保险报》提供的创新案例,总结出中国保险服务创新的十大趋势: 客户服务线上化;客户服务智能化、集中化;理赔不断提速;农险定损手段日趋高科技;多元服务打造生态圈;UBI应用可能卷土重来;健康管理APP促进双赢;物联网提升风险预防;医保直通; 切入新媒体。(来源:中国银行保险报)