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客户案例长城人寿:核心系统数字化升级,锻造业务高质量发展的硬核力
案例介绍

为实现新一个五年计划战略目标和转型目标,结合保险行业内目前的数字化发展现状,把握未来保险行业的数字化转型趋势,众安科技为客户规划符合长城人寿发展的、行之有效的新一代数字化核心业务系统规划方案,全面提升长城人寿核心业务数字化能力。

客户需求

全面升级保险核心系统

长城人寿在十四五规划中提出向"家庭保险服务商"角色转型。由于长城人寿核心业务系统架构老旧,在业务能力、数据能力、技术能力、组织能力等方面存在核心痛点和提升空间,亟需建设新一代核心业务系统提升长城人寿核心业务能力,为业务发展保驾护航。

解决方案

规划弹性可拓展的核心架构

打造新一代核心业务系统成为长城人寿数字化转型的必经之路,选取适合长城人寿资源禀赋的战略侧重点,建立"1+3+N"的中台化新一代核心业务系统,通过打造线上化、标准化、集约化、数字化、智能化的业务中台、数据中台和技术中台,实现以家庭经营和保险业务智能化运营为核心的全方位数字化能力。

路径清晰的落地方案

新一代核心业务系统的建设范围广、转型难度高、建设周期长、资源投入高,同时家庭账户和家庭保单系统建设在行业中并无参考案例,实施路径上需要以业务目标和价值牵引分步骤分阶段实施,战略上需要做好全司统一思想和资源储备,执行层面上详细设计和提早应对。

客户收益

通过现状,客户前瞻性地了解到行业的领先实践、较为全面地认识到公司核心系统存在的短板;通过定目标,为客户提供"1+3+N"的数字化核心系统支撑体系,并在业务中台、数据中台、技术中台、敏捷组织建设方面提供清晰建设思路;通过路径,为客户明确实施路线、测算资源投入等。

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