华润经纪：立足多元业态，构建＂组织力、科技力、运营力＂三力护城河，助力C端转型

为助力客户更好地实现＂立足集团、以融促产、协同发展＂的十四五战略目标，与华润保险经纪开展保险业务模式创新咨询项目。通过华润集团社区物业、燃气、康养社区、银保、医疗&医药等多元业态场景调研及评估，给出创新业务场景探索优先级方案；为实现创新场景有效落地，组织力方面规划互联网运营部门；运营力方面以某员工场景为例规划客户全生命周期运营方案；科技力方面强化中台赋能，构建统一赋能中心。

通过华润保险经纪内部、集团主要产业方的访谈和座谈、一线调研、众安实践和行业领先经验的输入，整理出需要逐步探索的8个产业方、16大潜在场景。结合＂保险关联度、市场探索价值、客户基数、客户转化可能性、双方合作关系＂五大维度，将华润生态场景进行优先级排序。

通过＂场景描述、匹配的产品和服务、组织力、运营力、科技力、依赖关系＂六大维度，对主要场景进行落地方案设计，并为标准化场景探索和落地提供完善方法论指导。

华润保险经纪按照项目组给定建议，在战略方向上锚定相关C端业务创新场景精准匹配资源，实现重点发力。同时在战术层面，以"三力"建议为出发点，变革内部组织架构并加强数字化人才引进力度、规划3-5年信息化总体蓝图、启动线上代运营，为C端转型保驾护航。